kapatyükleniyorYardıma ihtiyacınız var mı?
tobi-non-login
TOBi Chat
Sohbeti bitirmek istediğinize emin misiniz?
Sohbeti kapatırsanız, tekrar girdiğinizde sohbet baştan başlatılacaktır.
Sohbeti bitir
Sohbette kal
Beklenmedik bir hata oluştu.
Başlat
Bitir

Sosyal Destek Çözümlerimiz

Sosyal Destek kampanyasından yalnızca %40 ve üzeri engelli, gazi ve şehit yakını müşterilerimiz yararlanabilir. Yeni aktivasyon ya da numara taşıma yoluyla Vodafone'a gelen müşteriler bu paketlerden faydalanabileceklerdir. Kampanya başvurunuzu Vodafone Mağazalarından yapmanız gerekmektedir. Kampanya detaylarına aşağıdan ulaşabilirsiniz.

 

Mevzuat gereği bu hizmetlerden yalnızca bireysel müşteriler faydalanabilmektedir.

 

 

Sosyal Destek %25 Ek İndirim Kampanyası, yalnızca engelliler, gaziler ve şehit yakınlarının faydalanabileceği bir fırsattır. Kampanyadan, yeni hat alarak veya numara taşıma yoluyla Vodafone’a gelen faturalı aboneler yararlanabilir. Başvurular yalnızca Vodafone mağazalarından yapılır.

%25 ek indirimden yararlanmak isteyen müşteriler, en yakın Vodafone mağazasına gidip, %40 ve üzeri engellilik durumunu gösteren belgelerini sunar. Şehit yakını ve gazilik belgeleri de kabul edilir. Bu işlemi tüm Vodafone mağazaları gerçekleştirir.

Sosyal Destek kapsamında sunulan %25 ek indirim, kampanyaya katılım yapıldıktan sonraki ilk faturada uygulanır.

Bu kampanya kapsamındaki %25 indirim, müşterilerimizin tek bir hattına uygulanır. İndirim, tüm bireysel faturalı tarifeler, abonelik paketleri ve kampanyalar için (katma değerli hizmetler hariç) KDV hariç tutar üzerinden verilir.

Tekil dijital servis paketleri, cihaz ücretleri, katma değerli hizmetler, devir, SIM kart, hat açma-kapama, yeni hat açma ve numara değişikliği gibi ücretler kampanya indirimine dahil edilmez.

İndirim, kampanyalı/kampanyasız tarife ücretleri, yurt içi ek paketler, yurt dışı ek paketler, durdurma paketleri, yurt içi aşım paketleri, yurt dışı aşım paketleri, Her Şey Dahil Pasaport Paketi ve taahhüt iptal bedeli üzerinden verilir.

Mevcut durumda Sosyal Destek Kampanyası’ndan faydalanan müşterilerimizin taahhüt süreleri bittikten sonra, herhangi bir işlem yapmalarına gerek kalmadan, otomatik olarak yeni %25 ek indirimli Sosyal Destek Kampanyası’na dahil olacaklardır.

Bir kişi adına kayıtlı hatlardan yalnızca bir tanesine %25 ek indirim verilir.

Hattın yasal sahipliği değişirse, kampanya indirimi sona erer.

Sadece aktif durumda olan hatlar, %25 ek indirim kampanyasından faydalanabilir.

Müşterilerimizin mevcut kampanyalarından doğan taahhüt iptal bedeline %25 indirim uygulanır.

Müşterilerinizin eksik veya hatalı evrak göndermesi durumunda, belgeler incelendikten sonra evrakların tamamlanması için SMS ile bilgilendirme yapılır. Kampanyaya başvurduktan sonra 25 gün içinde evraklarını tamamlamayan müşterilerimizin %25 ek indirimi iptal edilir.

Müşterilerimiz, %25 ek indirimli Sosyal Destek Kampanyası’nı iptal etmek istediklerinde, müşteri hizmetlerine başvurmaları yeterlidir.